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系统常见声卡驱动故障解决方法(3)

发布时间:2019-09-13 20:37:44

5、错装声卡驱动导致的故障

故障现象:重装WinXP系统之后,第一次打开电视卡的程序看电视节目的时候,声卡可以正常发音,但转换到其他频道之后,电视节目就没有声音了。退出之后,重新打开电视播放程序也不行。只能重新启动电脑,看电视节目的时候才可以有声音,但只要一转换节目频道之后,继续重复上述故障。而且这个故障只在使用电视卡的时候出现,在故障出现的前后,播放其他多媒体文件,声卡都可以正常发音。

故障解决过程:由于电视卡是通过一条音频线,连接到声卡的线路输入口,才可以在看电视节目时有声音,所以我先把这条音频连接线拔掉,直接把音箱接到电视卡的音频输出口,结果声音正常,也就是排除了电视卡的声音输出有问题,而在更换连接线之后,问题还是依然存在。所以我判定是电脑的声卡出了问题。由于在看电视节目出现无声故障之后,电脑播放其他多媒体文件,声卡可以正常发声,所以我怀疑是声卡驱动程序和电视卡驱动有冲突,但在我把声卡驱动卸载过程中,电脑居然自动重启,而且无法使用安全模式进入系统。后来我在BIOS设置中,把声卡禁用之后,才可以把原来的声卡驱动程序卸载。卸载声卡驱动之后,我把BIOS设置中的声卡重新打开,进入电脑之后,让WinXP自动寻找主板驱动程序盘上声卡的驱动程序,系统很快就找出驱动程序的位置,并自动安装好声卡驱动,但故障依然存在。

之后重装电视卡驱动也无法解决问题,由于在重装操作系统之前,电脑可以正常收看电视节目。是不是电视卡和主板集成的声卡不兼容呢?带着这个疑问,我翻看了电视卡和主板的说明书,但说明书上都写明了兼容WinXP系统。而主板说明书上写的声卡型号,却引起了我的注意,因为主板说明书上写声卡型号是CMI9739,而刚才系统自动安装声卡驱动的时候,安装的却是ALC100声卡的驱动程序。为了确定声卡的型号,我把机箱打开,发现主板的声卡芯片确实是CMI9739。之后我把原来的声卡驱动程序卸载,再重新安装CMI9739声卡的驱动程序,故障解决。

一般来说,安装错误的声卡驱动程序,电脑是无法正常发音的,但后来我在其他电脑上试了一下,发现安装ALC系列声卡驱动程序后,集成的VTI612A和CMI9739芯片的主板都可以正常发音,只不过会出现与电视卡不兼容的问题。而往往在WinXP操作系统安装驱动程序的过程中,大家都习惯了只点下一步,而忽视了对系统自动查找出来的驱动程序进行选择。所以建议大家在安装声卡驱动程序的时候,最好先看一下主板的说明书,或者在主板上查看一下声卡芯片的型号。

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